Daňová a Mzdová pohotovosť: Vy sa pýtate, my odpovedáme

25.11.2020

Daňová pohotovosť a Mzdová pohotovosť - služby, ktoré využívajú tisíce našich predplatiteľov a záujem o tieto službu každoročne stúpa. Koľko odpovedí sme za 10 mesiacov poskytli? Čo sa klienti najviac pýtajú? Ktorá forma je najobľúbenejšia?

Bezplatná služba

Daňová a Mzdová pohotovosť je odborná služba, ktorú poskytujeme bezplatne ako súčasť ročného prístupu na našich portáloch Daňové centrum, Mzdové centrum a Verejná správa SR. Aj počas pandémie pokračoval trend rastúceho množstva odborných otázok, ktoré dostávame.

Sumár za 10 mesiacov roka 2020 - 115.000 odpovedí na otázky našich klientov

V tomto roku sme opäť posilnili náš tím odborníkov. Vo všetkých formách Daňovej a Mzdovej pohotovosti sme za 10 mesiacov tohto roka vybavili viac ako 46.000 odborných zadaní, ktoré sme dostali od našich predplatiteľov. Každé zadanie obsahuje viacero otázok. Spolu sme tak odpovedali na viac ako 115.000 odborných otázok za prvých 10 mesiacov roka. Zákazníci kladú otázky denne telefonicky, do chatu alebo formou emailu.

Odpovedajú odborníci

Každý pracovný deň odpovedá na otázky viac ako tucet odborníkov. Každý z nich je profesionál a expert vo svojej oblasti. Mnohí patria ku špičke na Slovensku a môžete sa na nich spoľahnúť. Väčšina tímu patrí k našim kmeňovým zamestnancov, ale využívame služby aj externistov – z radov top odborníkov z každej oblasti.

100 mesiacov online chatu

V septembri 2012 sme poradenstvo rozšírili aj o online chat. Je to teda už 8 rokov. Priamo na našich odborných portáloch zadávajú denne zákazníci otázky a dostávajú veľmi rýchle odpovede. Na konci roka 2020 to bude presne 100 mesiacov, počas ktorých vybavujeme odborné otázky aj touto interaktívnou a rýchlou formou.

Aké otázky dostávame najčastejšie?

• celoročne sú časté otázky k DPH a dane z príjmov, ako aj otázky týkajúce sa Zákonníka práce
• koncom roka otázky k účtovným závierkam, inventarizácii, resp. povinnosti mzdového účtovníka na konci roka
• do októbra tohto roku špeciálne otázky k daňovým priznaniam, keďže bol posunutý termín ich podania
• od polovice marca to boli aktuálne témy ku COVID-19, ako napríklad pomoc podnikateľom formou príspevkov a opatrení, preplatenie testu zamestnancovi, dotácia na nájomné, dotácie z Úradu práce, prekážky v práci, práca z domu atď. Výber odpovedí si môžete pozrieť kliknutím na tento odkaz.
• dodanie tovaru a služieb do EÚ a tretích krajín, trojstranný obchod
• daň z motorového vozidla, nehnuteľnosti a odpočítanie DPH, opravné položky a rezervy

Podcast PP – už nás nemusíte len čítať, môžete nás aj počuť

S témami, ktoré rezonujú v Daňovej a Mzdovej pohotovosti sa môžete stretnúť aj v našom podcaste Podcast PP, ktoré pripravujú priamo naši odborní poradcovia.

Ďakujeme, že sa pýtate – posúva nás to vpred.
A práve o to nám v PP ide – aby naši zákazníci vedeli, že sú na správnom mieste – u správneho tímu odborníkov, na ktorých sa môžu spoľahnúť, ktorí majú svoju prácu radi a sú expertmi vo svojej oblasti.

Viac o produktoch sa dozviete TU